About Me
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
“Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.”
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.Cổng Giải Trí Xanh
“Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.”
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.Nhà Game Nhỏ
“Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.”
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.Miền Trò Chơi
“Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.”
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.Rừng Câu Đố
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Thế Giới Trò Chơi NhỏNêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Sân Chơi Trí TuệHệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Vùng Đất Trò ChơiKhởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Vui Cùng Trò ChơiThử dùng cáp mạng thay vì wifi.
GithubGhi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
FacebookKhông phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
TwitterDanh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Shopify
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. 09-12 Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Suối Nguồn Giải Trí
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.