-
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. -
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. -
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. -
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. -
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. -
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. -
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
bjcpp
-
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. -
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. -
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. -
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
-
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
-
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. -
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. -
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
-
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. -
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. -
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. -
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
bjcpp
-
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. -
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. -
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. -
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. -
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
-
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. -
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. -
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. -
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
-
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. -
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. -
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
bjcpp
-
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. -
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. -
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. -
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. -
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
-
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. -
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. -
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. -
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. -
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. -
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. -
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
bjcpp
-
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. -
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.