Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.

Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Basic
$19
Đảo Trò Chơi
$29
premium
$39
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. 09-11 Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Sân Chơi Trẻ Nhỏ
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.