Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. 09-10 Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Góc Giải Trí Nhẹ
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.