Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.

|

Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. 09-10 Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Trạm Giải Đố
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.game chống sốc game patch cách tăng FPS khi chơi game
Bản quyềnTrạm Giải Đố Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.